Assista nos seus dispositivos
Informe a marca, o modelo e o sistema do seu aparelho ao atendimento. A compatibilidade depende dessas características e deve ser confirmada antes da contratação.
Smart TV
Envie marca e modelo, que geralmente aparecem nas configurações da televisão. Sistemas e versões diferentes podem exigir orientações distintas. Não há confirmação universal para todas as Smart TVs.
TV Box
Informe o fabricante, o modelo e a versão do sistema. Equipamentos com nomes parecidos podem ter características diferentes. A equipe deve confirmar a forma de acesso antes de você realizar uma instalação.
Celular
Informe se o aparelho utiliza Android ou iOS e qual a versão. Durante o teste, avalie a experiência no Wi-Fi e considere o consumo de dados caso pretenda usar a rede móvel.
Computador
Informe o sistema operacional e pergunte qual forma de acesso é suportada. Mantenha o sistema e o navegador atualizados. Recursos disponíveis em uma televisão não devem ser presumidos no computador.
Tablet
O sistema e a versão também importam nos tablets. Verifique se a orientação recebida é adequada ao seu modelo e à tela que pretende utilizar.
Fire TV e console
Essas opções precisam de confirmação individual. Informe o modelo exato ao suporte antes de comprar acessórios ou contratar. Compatibilidade entre aparelhos não confirma o número de acessos simultâneos.
Com essas informações em mãos, solicite seu teste grátis ou leia sobre TV pela internet.